PNP - Comisaría de cualquier distrito
Se puede acudir a la comisaría de cualquier distrito (de preferencia del sector en el que vive o donde han ocurrido los hechos). La comisaría recibe las denuncias por violencia familiar y realiza las investigaciones preliminares y las notificaciones correspondientes. Está facultada para allanar el domicilio del agresor en caso de flagrante delito o de muy grave peligro.
Comisaría de Familia
Se encuentran integradas por personal especializado de la Policía Nacional del Perú encargada del Tratamiento de la Violencia Familiar y Sexual.
Revisa el directorio de Comisarías de Familia aquí: Lima y Callao / Provincias.
Poder Judicial
El Juez de Familia Mixto o de Paz, según sea el caso es el que recepciona las acciones por violencia familiar.
cej.pj.gob.pe/ (Consultas Judiciales)
410-1010 anexos 11266 / 11600
Telf: Lun-Vie 8:30am - 5:30pm / WhatsApp: Lun-Vie 8:30am - 5:30pm
Av. Paseo de la República S/N Palacio de Justicia, Cercado, Lima
Ministerio Público
Ante el Fiscal Provincial de Familia o Mixto que corresponda. Tramita las peticiones escritas o verbales o por emisión del atestado policial. También puede actuar de oficio ante el conocimiento de los hechos. Se pueden realizar denuncias por WhatsApp o correo electrónico.
Revisa el directorio de celulares y/o correos por distrito aquí.
Fiscalías Especializadas
Atiende delitos de feminicidio, tentativa, violencia sexual, lesiones, maltratos, entre otros. Solicitan medidas de protección y medidas cautelares.
Encuentra información de las sedes aquí.
Centros de Emergencia Mujer (CEM)
Servicio público especializado y gratuito, de atención integral y multidisciplinaria, para víctimas de violencia contra la mujer e integrantes del grupo familiar. Brindan orientación legal, defensa judicial, consejería psicológica y asistencia social.
Línea / Chat 100
Línea: Brinda orientación y soporte. Línea 100 puede derivar los casos más graves, reportándolos a los Centros de Emergencia Mujer (CEM) o la Línea 100 en Acción, quienes validarán la información con una visita a la o las personas afectadas para insertarlas en los servicios especializados del CEM.
Chat: Servicio confidencial personalizado por internet y en tiempo real del Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual.
Municipalidad de Lima
Atiende a mujeres e integrantes del grupo familiar víctimas de violencia y ofrece orientación psicológica, social y legal.
948 985 901
Jirón de la Unión 300 - Jirón Conde de Superunda 141, Cercado de Lima
Servicio de Atención Urgente
Servicio gratuito y especializado de atención a las víctimas de casos de violencia familiar y sexual, que procura la protección e integridad física, emocional y sexual de la persona afectada. Brinda atención inmediata y presencial a víctimas. También, da atención psicológica, legal y asistencia social. Para acceder, debes haber llamado previamente a la Línea 100 y/o haber sido reportado por algún medio de comunicación.
419-7260
Centro de Atención Integral Contra la Violencia hacia las Mujeres
Servicio integral gratuito de la Municipalidad Metropolitana de Lima para atender casos de violencia de género, violencia familiar, trata de personas y acoso sexual por medio de asesorías psicológicas y legales. Para acceder a los servicios integrales gratuitos se debe acudir a la sede y solicitar el servicio que se ajuste a la necesidad.
Para acceder a los servicios integrales gratuitos se debe acudir a la sede y solicitar el servicio que se ajuste a la necesidad
426-2281
Lun-Vie 8:00am - 1:00pm y 2:00pm - 4:30pm
Jirón Huancavelica Nº 470 – 5to piso, Cercado de Lima
Centro de la Mujer Peruana Flora Tristán
El Centro Flora Tristán brinda un servicio de asesoría legal gratuito (desde 1989) en la Comisaría de Mujeres de Lima, especialmente a las personas víctimas de violencia familiar. Acompañamiento Social en el proceso de denuncia.
433-1457
/
433-2000
/
433-0694
/
433-2765
Centro de la Mujera Peruana Flora Tristán: Parque Hernán Velarde Nº 42 Lima, Perú
Comisaría de la Mujer: Pasaje Buenaventura s/n (detrás del Palacio de Justicia), Cercado de Lima (Atención: Lun, Mie & Vie 9:00am - 1:00pm)
Defensoría Municipal del Niño, Niña y Adolescente (DEMUNA)
Se encuentra comandado por un abogado. Sola en caso existan niños o adolescentes de por medio. Servicio gratuito encargado de proteger, promover, atender y vigilar el cumplimiento estricto de los derechos humanos de los niños, niñas y adolescentes. Los mismos niños y adolescentes pueden realizar las denuncias pertinentes, así como familiares, o cualquier persona que conozca una situación de riesgo. Incluso de forma anónima.
215-2677
kgutierrez@munlima.gob.pe (Responsable: Karina Gutiérrez Meléndez)
Lun-Vie 8:00am - 1:00pm y 2:00pm - 4:00pm
Sede Central (632-2682 / 632-2677 / 632-2692): Jirón Conde Superunda 446, Cercado de Lima. 1er piso – Casa de los Petisos.
Sede Mercedarias (328-5372): Jirón Ancash 1089 — Barrios Altos (Mercado Mercedarias)
Sede Manzanilla (327-2134): Avenida Riva Agüero 114 – El Agustino – Centro Comunal Manzanilla
Defensoría del Pueblo
Su misión es proteger los derechos constitucionales y fundamentales de la persona, supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración pública y la prestación de los servicios públicos a la ciudadanía.
Sirve para:
Denunciar violencia de género
Recibir asesoría legal gratuita
Si en una comisaría, la Policía se niega a recibir una denuncia por violencia contra la mujer, puedes interponer una queja ante la Defensoría del Pueblo.
Ministerio del Interior
Sirve para reportar un tratamiento inadecuado en alguna dependencia policial del país. De esta forma, se puede denunciar si en una comisaría no se atiende denuncias de mujeres o testigos de un caso de violencia de género. Además, denuncias sobre trata de personas, maltrato animal y corrupción.
Atención 24 horas
Puedes ingresar una denuncia mediante el portal web aquí.
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH)
Servicios de Defensa Pública Asistencia jurídica (legal) gratuita o patrocinio a personas sin recursos económicos a través de dos líneas de atención a la ciudadanía. Este servicio es brindado por abogados con discapacidad visual. Se brinda la orientación y se derivan los casos atendibles a abogados a nivel nacional.
Alegra
Servicio de Asistencia Legal Gratuita. Se brindan los servicios de Defensa en Familia, Civil y Laboral, Defensa de Víctimas y los Centros de Conciliación Gratuitos, con la finalidad de brindar un servicio legal integral y de calidad para la población, en especial la más vulnerable.
Encuentra información de las sedes aquí.
Requisitos para la atención: Ser mayor de edad / Mostrar DNI / No disponer de recursos económicos para acceder a una defensa judicial. Deberás llenar una Declaración Jurada en donde se indique tu situación económica y que no puedes pagar los servicios de un abogado particular. En un plazo de 20 días, ellos verificarán tu situación; mientras tanto, continuarán con la defensa. Solo si se comprueba que sí tenías los recursos económicos para pagar tu propia defensa, emitirán una Resolución de No Gratuidad y se te recomendará que busques tu abogado particular.
Consultorios Jurídicos Populares
Son espacios en donde se brinda asesoría legal en temas de derecho administrativo, laboral, de familia. Ejerce el patrocinio legal en asuntos civiles, laborales, administrativos, e interpone denuncias penales. (Reconocimiento de menores, pensión de alimentos, violencia familiar, víctimas de la comisión de delitos, etc).
www. PENDIENTE
Encuentra información de las sedes aquí.
IGUALAB
Acción por Igualdad brinda asesorías legales gratuitas para mujeres en Perú. Reciben consultas para posteriormente derivarlas a la especialista legal del tema consultado con el compromiso de responder con empatía, solidaridad, confidencialidad, eficiencia y puntualidad entendiendo la necesidad del grupo beneficiario.
Doña Victoria Mz B, Lima 15056
Centros de Conciliación Gratuitos
Busca solucionar pacíficamente conflictos en temas familiares y/o civiles, sin necesidad de ir a juicio, permitiendo que la población más vulnerable pueda acceder a la justicia de forma más rápida y económica. “Un mecanismo de resolución de conflictos a través del cual, dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador” (Art 1 decreto 1818 de 1998).
Abogadas Pro Bono
Asesoría legal gratuita.
Mayor información aquí.
InfoSalud
Servicio gratuito las 24 hrs del día teniendo acceso a un profesional en medicina, psicología, enfermería, obstetricia, comunicación social, derecho a un personal administrativo, quien absolverá sus dudas respecto a la salud.
Base de Datos de Psicólogos
Base de datos elaborada por la psicóloga Ana Paula Chávez con un listado de contactos de psicólogos incluyendo tarifa social.